13128 - Ошибка выполнения функционального контроля

#1 2021.12.09 16:26:37

0

Проблема
При попытке войти в АРМ появляется ошибка функционального контроля. Отсутствует служба аппаратной поддержки.

Решение
Данная проблема проявляется при наличии в системе старых версий компонентов Secret Net или SNS. Также такое может возникнуть при некорректном обновлении, когда обновлению мешают антивирусы, не входящие в список совместимых, или установленный параметр в модуле затирания данных (оперативной памяти). В данном случае необходимо проверить перечисленные выше случаи, очистить старые записи от SNS, путем установки нужной версии SN или SNS которые были ранее установлены и замечены в системе, а затем последовательного удаления. Впоследствии устанавливать актуальную на данный момент версию СКЗИ.